
近日,諸暨市趙家鎮上京村的楊女士遇上了一件十分懊惱的事情,一包八毛錢的雪菜竟然給自己添了不少麻煩,幸虧在諸暨市消保委楓橋分會的幫助下,最終獲得了4000元的賠償。
3月20日早晨,一向吃素的楊女士在同村的一家小店買了一包雪菜作早飯菜。雪菜價格八毛錢,規格為150克,香辣口味。誰知楊女士吃到一半的時候,感覺喉嚨里有什么東西卡住了,用手拉出來一看竟然是一根細鐵絲,大概有清潔球的鋼絲一般粗細,還夾雜著血跡,她著實嚇了一跳,頓時覺得很惡心,把早飯也吐了。當日上午,楊女士向小店店主尉某交涉,無效而返。于是,她轉而向諸暨市消保委楓橋分會投訴。
令楊女士沒有想到的是,幾天后,她的喉嚨發炎,十分疼痛,幾乎不能說話,去醫院看病花去醫療費1000元,并用去車旅費、誤工費等其他費用大約3000元。
消保委工作人員接到投訴后,一方面向投訴人了解具體情況,當得知楊女士喉嚨沙啞不能說話,立即通知其抓緊看醫生;一方面積極聯系零售商尉某以及批發商、經銷商和生產商。
日前,消保委將多方人員召集在一起,最終達成協議:賠償楊女士雪菜費8元,補償醫藥費、車旅費、誤工費等其他費用3992元。其中由生產商承擔3000元,零售商、批發商、經銷商三方共承擔1000元。